Пропали все подписки в Дзене: почему так вышло

Сначала проверь аккаунт

Дзен живёт на Яндекс ID. Подписки привязаны к конкретному профилю, и если браузер или приложение вошли под другим, список будет пустым, хотя на первом аккаунте всё на месте.

Отдельный частый случай — выход из аккаунта после чистки кук или переустановки приложения. Дзен продолжает работать в гостевом режиме и выглядит как обычно, только без твоих данных.

Зайди в профиль и посмотри какая почта указана. Если не твоя основная — выйди и войди заново, подписки вернутся все разом.

Если аккаунт тот же

Смотри раздел подписок, а не ленту. Лента в Дзене смешанная и подбирает каналы по алгоритму, поэтому «не вижу своих авторов» и «отписался от авторов» — совсем разные вещи.

Часть подписок исчезает законно: канал удалили, автор его закрыл или увёл в черновики. Такие каналы просто пропадают из списка без всякого уведомления.

Когда просели подписчики у автора

Число подписчиков канала снижается само по себе, и это нормальный процесс. Люди отписываются, аккаунты удаляются, неактивные профили площадка чистит своими волнами.

Падение разом чаще всего и есть такая чистка. Если перед этим был быстрый приток, уходит в первую очередь он — и уходит целиком, а не по одному.

Про набор подписчиков

Подписчики в Дзене — витринная метрика. Охват и деньги здесь делают дочитывания и минуты просмотра, так что канал с большой цифрой подписчиков и тремя дочитываниями не зарабатывает ничего.

Если добираешь подписчиков, имей в виду что часть уйдёт при ближайшей чистке — это свойство услуги, а не брак. Мы посредник и отвечаем за доставленный объём, а не за то как площадка потом пересчитает свою базу.