К содержанию

Почему из плейлиста Spotify пропали песни

Треки из плейлиста исчезают по-разному: одни становятся серыми и остаются на месте, другие пропадают из списка совсем. Причина у каждого случая своя и от неё зависит, можно ли вернуть.

Трек стал серым

Серый неактивный трек никуда не делся — он остался в плейлисте, но больше не играет. Значит, его убрали из каталога Спотифая: правообладатель отозвал права или истёк срок лицензии.

Второй вариант серости — регион. Права на музыку продаются по странам, и доступный в одной стране трек бывает закрыт в другой. Сменил страну аккаунта — часть плейлиста погасла.

В настройках есть переключатель, который прячет недоступные треки. Если он включён, серые строки не показываются вовсе и кажется, что песни удалились. Выключи его, чтобы понять, что именно потерялось.

Треки удалил человек

Совместный плейлист меняет любой участник. Удалить трек может кто угодно из добавленных, и уведомления об этом не приходит.

На компьютере в списке есть колонка с тем, кто добавил каждый трек. Она помогает понять, чей это был вклад, но кто и что удалил, Спотифай не показывает — журнала правок у плейлиста нет.

Чужой плейлист меняет его автор. Редакционные подборки Спотифая обновляются регулярно сами по себе: вчерашний состав не сохраняется нигде, и если из подборки что-то ушло, вернуть это на место нельзя.

Локальные файлы и офлайн

Треки, добавленные с компьютера как локальные файлы, живут не в Спотифае, а на диске. На телефоне без настроенной синхронизации они не появятся, а при переустановке системы исчезнут совсем.

Автономный режим показывает только скачанное. Всё что не загружено, из списка уходит до возврата в онлайн — это не пропажа, а фильтр.

Кэш тоже иногда подводит: после долгого простоя приложение подгружает библиотеку не целиком. Выход из аккаунта и повторный вход решает это чаще, чем переустановка.

Восстановление плейлиста

Целиком удалённый плейлист восстанавливается. В настройках аккаунта на сайте Спотифая есть раздел восстановления — из приложения этого сделать нельзя, только через браузер.

Работает он ограниченное время после удаления, так что тянуть не стоит. Восстанавливается плейлист целиком в том виде, в котором был, вместе с порядком треков.

Отдельные удалённые треки внутри живого плейлиста этот способ не вернёт. Для них остаётся только история прослушиваний из выгрузки своих данных в настройках.

Если пропал твой релиз

Для артиста исчезновение трека из чужих плейлистов означает потерю основного источника прослушиваний. В статистике артиста есть разрез по источникам — там видно, сколько давали чужие подборки и что осталось после.

Снятие трека со стриминга бывает не только по лицензии. Искусственные прослушивания площадка считает нарушением, и решение принимает не только она: дистрибьютор проверяет подозрительный трафик сам и удерживает роялти.

По Спотифаю у нас три позиции — прослушивания, подписчики и сохранения. Мы посредник, своей базы аккаунтов нет, и гарантий, что обойдётся без последствий, не даём: наши обязательства это доставленный объём и возврат за недоставленный, риск по треку остаётся на тебе.

Услуги по теме: Spotify

Если нужен быстрый старт: цена видна до оплаты, пароль от аккаунта не нужен.

Пакеты для Spotify: всё для старта одной оплатойот 1 690 ₽Все услуги раздела «Spotify»

Читать дальше